淮安区交通运输综合执法大队抓紧抓实“中秋国庆”期间信访稳定和营商环境工作

　　【本网讯】为做好“中秋、国庆”两节期间道路运输领域信访稳定工作，淮安区交通运输综合行政执法大队严格按照党政同责、一岗双责的工作要求，突出重点，把控难点，确保“两节”期间不发生因信访问题处置不当造成集体上访和群体性上访事件，为“两节”营造文明和谐的交通运输环境。

　　9月15日，该大队结合“我为群众办实事”停诉息访化解月活动，从大队长至普通执法人员普遍开展一次规范执法，业务技能提升教育培训活动，从提升执法能力、树立窗口形象、规范文明用语等方面入手，提升人民群众对交通运输执法工作的满意度。9月16日起，该大队在全区开展运输市场整治活动，全面强化对非法营运、外籍旅游包车整治、源头超限超载，出租车运营、维修市场消费纠纷等群众高度关注事项的监管力度，通过打击各类违规经营及扰乱运输市场行为，以实际行动确保“中秋国庆”期间运输市场秩序稳定有序。9月17日起大队班子成员分组带队深入基层，对各自分管范围内进行信访隐患排查，实行包案化解，推进对道路运输领域各类事件的防控，及早发现和预防倾向性的苗头隐患，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

　　与此同时，该大队还在案件投诉中心常态化设立信访举报服务窗口，由专人接待并回复处置96196、12345及其他各类群众来信、来电、来访等信访投诉事项，对淮水安澜、淮安人网、名城淮安网等网络点击率高的网络舆情，做到第一时间发现，第一时间回复，确保让网民满意，今年以来该大队共接收的投诉达248余件已全部实现100%回复率，100%满意率。(张寿春、邵永军)

编辑：王世红