淮安区交通运输综合执法大队扎实安排国庆期间信访维稳工作与营商服务工作

　　【本网讯】 为做好“国庆”期间道路运输领域信访稳定工作，淮安区交通运输综合行政执法大队严格按照党政同责、一岗双责的工作要求，突出重点，把控难点，确保节日期间不发生因信访问题处置不当造成集体上访和群体性上访事件，为假日营造文明和谐的交通运输环境。

　　国庆前，该大队结合“我为群众办实事”停诉息访化解月活动，从大队长至普通执法人员普遍开展一次规范执法，业务技能提升教育培训活动，从提升执法能力、树立窗口形象、规范文明用语等方面入手，提升人民群众对交通运输执法工作的满意度。

　　国庆前，该大队在全区开展运输市场整治活动，全面强化对非法营运、外籍旅游包车整治、源头超限超载，出租车运营、维修市场消费纠纷等群众高度关注事项的监管力度，通过打击各类违规经营及扰乱运输市场行为，以实际行动确保假日期间运输市场秩序稳定有序。

　　国庆前，大队班子成员分组带队深入基层，对各自分管范围内进行信访隐患排查，实行包案化解，推进对道路运输领域各类事件的防控，及早发现和预防倾向性的苗头隐患，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

　　同时，该大队还依托案件投诉中心设立信访举报服务窗口，由专人接待并回复处置96196、12345及其他各类群众来信、来电、来访等信访投诉事项，对淮水安澜、淮安人网、名城淮安网等网络点击率高的网络舆情，做到第一时间发现，第一时间回复，确保让网民满意，从年初到9月下旬，该大队共接收的投诉达248余件已全部实现100%回复率，100%满意率。(张寿春、邵永军)

　　编辑：王世红