淮安区交通执法大队积极做好信访维稳工作

　　【本网讯】 今年以来，淮安区交通运输综合行政执法大队通过创新工作方式，优化信访流程，采取“专人负责、科室协作”的等工作模式，不断提高回复处理效率，实现交通投诉信访高效办结。

　　该大队严格落实责任，切实加强信访工作领导，做到机构落实、督促落实、目标落实，明确2名既懂法规知识，又懂信访规定的专业人员负责日常信访工作，狠抓各项制度的落实，有效促进了信访工作的及时办结;突出重点，认真开展矛盾纠纷排查，定期分析信访工作情况，全面、准确地掌握信访工作动态，把握不同时期信访举报的规律和特点，预测并防止可能发生的信访事件，对交通运输领域的热点、难点和重点信访户，进行分类排队、分别处置、责任到人，以抓好信访突出问题、群体性事件隐患和可能引发矛盾纠纷苗头的排查调处为重点，认真开展矛盾纠纷排查调处活动，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态;不断完善信访工作机制和工作制度，先后建立健全信访工作预警工作预案和重要信访案件督查制度等，形成了依法管理信访工作的格局;实行大队长接待日制度、重大事件请示报告制度和信访责任追究制度，稳妥处理群众来信来访，在工作中，要求工作人员文明接访，热心、耐心、诚心，认真对待群众的各类信访，妥善做好受理工作，坚决防止由于工作方法不当而造成重复信访、越级信访。(张寿春、邵永军)

　　编辑：王世红